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Título
Text copied to clipboard!Gerente General de Hotel
Descripción
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Estamos buscando un Gerente General de Hotel altamente motivado y experimentado para liderar nuestro equipo y garantizar que todas las operaciones del hotel se realicen de manera eficiente y efectiva. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la industria hotelera, habilidades excepcionales de liderazgo y una pasión por brindar un servicio al cliente de alta calidad. Será responsable de supervisar todas las áreas del hotel, incluyendo recepción, limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas, y ventas. Además, deberá desarrollar e implementar estrategias para mejorar la rentabilidad del hotel, mantener altos estándares de calidad y asegurar el cumplimiento de todas las normativas legales y de seguridad. El Gerente General de Hotel también será responsable de la gestión del presupuesto, la planificación de eventos y la coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. Se espera que el candidato tenga excelentes habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y una actitud proactiva para enfrentar los desafíos del día a día.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias del hotel.
- Gestionar y motivar al personal del hotel.
- Desarrollar e implementar estrategias de marketing.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad.
- Gestionar el presupuesto y los recursos financieros.
- Mantener altos estándares de servicio al cliente.
- Coordinar eventos y actividades especiales.
- Resolver problemas y quejas de los huéspedes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como Gerente General de Hotel.
- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión.
- Conocimiento profundo de la industria hotelera.
- Habilidades excepcionales de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Orientación al cliente y al detalle.
- Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Título en Administración Hotelera o campo relacionado.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en la gestión de hoteles?
- ¿Cómo maneja las quejas de los huéspedes?
- ¿Qué estrategias utiliza para motivar a su equipo?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de las normativas de seguridad?
- ¿Puede describir un desafío que enfrentó y cómo lo resolvió?
- ¿Cómo maneja la planificación y gestión del presupuesto?
- ¿Qué medidas toma para mejorar la experiencia del huésped?
- ¿Cómo se mantiene actualizado con las tendencias de la industria?
